Quina documentació puc demanar a un candidat?

La proporcional: identificació, situació professional i justificants d'ingressos del finalista. Cal explicar la finalitat i no acumular dades innecessàries.

Puc consultar si està en un fitxer de morosos?

Només amb base, finalitat i informació adequades. I per incloure-hi algú calen requisits estrictes (deute cert, vençut, exigible i no discutit).

Es pot fer fora ràpid algú que no paga?

No es pot prometre: els terminis depenen del jutjat, l'oposició, la vulnerabilitat i el cas concret.

Portada: 5 punts que revisem abans de signar un lloguer (sense vulnerar la privacitat)

Selecció de llogaters i morositat · #1

5 punts que revisem abans de signar un lloguer (sense vulnerar la privacitat)

Prevenir un impagament val mil cops més que reclamar-lo. Però amb criteri i respecte a les dades, no demanant-ho tot.

⏱ 9 min de lecturaActualitzat: juny 2026⚠ Divulgatiu · protecció de dades

La idea en una frase

La morositat no es gestiona quan el llogater deixa de pagar: es redueix abans, amb una selecció proporcional, un contracte clar i una resposta ràpida al primer retard.

En aquest article

De la prevenció a la resposta
Solvència sense invadir (RGPD)
Garanties i assegurança: tres capes
El primer impagament
Fitxers de morosos: compte
Desnonament: mapa prudent
Checklist
Preguntes freqüents

01De la prevenció a la resposta

Fase	Objectiu	Risc si es fa malament
Preselecció	Filtrar amb criteri objectiu	Discriminació o dades excessives
Solvència	Verificar capacitat de pagament	Recollir dades sense límit ni política
Contracte	Deixar obligacions clares	No poder reclamar bé
Seguiment	Detectar el retard aviat	Deixar acumular mesos
Via judicial	Recuperar renda/possessió	Vendre "desnonament ràpid" sense controlar terminis

02Solvència sense invadir (RGPD)

Tens un interès legítim a valorar si el candidat podrà pagar, però això no dona carta blanca. El RGPD exigeix que les dades siguin adequades, pertinents i limitades al necessari. Una bona pràctica és demanar documentació de solvència només al candidat finalista, no a tothom.

Demana el mínim necessari

Identificació, situació professional i justificants d'ingressos proporcionals tenen sentit. Dades de salut, ideologia, vida familiar no necessària o origen, no. I sempre explicant per què es demana, qui ho tracta i quant de temps es conserva.

03Garanties i assegurança: tres capes diferents

La fiança i les garanties addicionals redueixen risc però no eliminen la morositat (i en habitatge la garantia addicional té el límit de 2 mensualitats). L'assegurança d'impagament pot ajudar, però la cobertura depèn de la pòlissa: exclusions, carències i requisits. No substitueix una bona selecció ni un bon contracte.

04El primer impagament

Actuar aviat, mai per vies de fet

Davant el primer retard: verificar si és un error, deixar constància escrita i preparar una liquidació clara. Mai canviar panys, tallar subministraments o entrar a l'habitatge: són vies de fet que poden girar-se en contra. Un requeriment mal fet pot afectar l'enervació; revisa'l amb advocat.

05Fitxers de morosos: compte amb fer-ho malament

Incloure algú en un sistema d'informació creditícia no és una eina de pressió. La LOPDGDD (art. 20) exigeix deute cert, vençut i exigible, no discutit, informació prèvia al deutor i un límit temporal (màxim 5 anys). Fer-ho sense base pot generar responsabilitat.

06Desnonament: un mapa molt prudent

Les demandes per impagament es tramiten pel judici verbal. Després de l'admissió, es requereix el demandat perquè en 10 dies desallotgi, pagui, enervi o s'oposi. I la llei preveu regles de vulnerabilitat que poden suspendre el procés (fins a 2 mesos si el demandant és persona física, 4 si és jurídica). Per això: ningú pot prometre una durada concreta.

07Checklist

Criteris de solvència objectius i ús previst
Informació de protecció de dades per als candidats
No demanar documents sensibles a tothom
Renda, ingressos i garanties coherents
Pagament traçable i canals de notificació
Avís ràpid i escrit al primer retard

08Preguntes freqüents

Quina documentació puc demanar a un candidat?: La proporcional: identificació, situació professional i justificants d'ingressos del finalista. Cal explicar la finalitat i no acumular dades innecessàries.
Puc consultar si està en un fitxer de morosos?: Només amb base, finalitat i informació adequades. I per incloure-hi algú calen requisits estrictes (deute cert, vençut, exigible i no discutit).
L'assegurança d'impagament ho cobreix tot?: No. La cobertura depèn de la pòlissa: exclusions, carències i requisits de selecció. És una capa més, no una vareta màgica.
Què faig al primer impagament?: Actuar aviat i per escrit, preparar la liquidació i, si persisteix, assessorar-te abans del requeriment formal. Mai vies de fet.
Es pot fer fora ràpid algú que no paga?: No es pot prometre: els terminis depenen del jutjat, l'oposició, la vulnerabilitat i el cas concret.

Fonts oficials

Llei 29/1994 LAU (art. 27) - BOE Llei 1/2000 d'Enjudiciament Civil (judici verbal, desnonament) - BOE LO 3/2018 (LOPDGDD, art. 20) i Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)Llei 50/1980 de contracte d'assegurança - BOE

Vols seleccionar bé i dormir tranquil?

A YENROC seleccionem amb criteri, documentem bé i actuem aviat si hi ha un problema. Sense promeses absolutes, amb mètode des del primer dia.

Descarrega la guia del propietari (PDF)Parla amb YENROC

Avís important

Aquest article té finalitat divulgativa i educativa. No és assessorament legal ni fiscal, ni substitueix l'opinió d'un professional. La normativa canvia sovint i el seu efecte depèn de la data del contracte, del municipi, del tipus de propietari i de la situació concreta. Abans de prendre qualsevol decisió sobre el teu lloguer, consulta un professional i comprova la vigència de la normativa aplicable. YENROC no es responsabilitza de decisions preses únicament a partir d'aquest contingut. En selecció de llogaters hi ha en joc la protecció de dades: qualsevol tractament ha de respectar el RGPD i la LOPDGDD.